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专卖店购买指导

尊敬的?#27809;?#24744;好,如果您在比安居(B&G)商城订购商品的过程中遇到任何问题,请您咨询当地专卖店或与我们客服联系,我们的工作人员将会为您解答相关疑问。

 

Q:网站上的产品专卖店都有吗?

A比安居(B&G)销售的产品款式类别很多,专卖店由于面积有限?#27426;?#37096;分产?#26041;?#34892;了展示。

Q:比安居(B&G)专卖店有现货销售吗?

A比安居(B&G)销售的产品目前均由广州总仓库和佛山分仓库全国配送,专卖店暂未设置库存。您订购后货物由广州总仓库或佛山分仓库发送到专卖店仓库。

Q:比安居(B&G)专卖店的价格和网站上是一样的吗?

A由于全国各地区的运营费用的差异,比安居(B&G)专卖店的销售价格可比安居(B&G)官方商城稍有差异。

Q:比安居(B&G)专卖店的产品和网站上销售的产品是一样的吗?

A比安居(B&G)专卖店摆设的样品是比安居(B&G)商城销售的产品的真实写照,均是同款产品。请放心选购。

Q:比安居(B&G)专卖店付款模式是怎样的?

A:比安居(B&G)专卖店支持POS刷卡支付、现金支付。订购时?#19978;?#20184;30%定金,货到专卖店后支付余款。

Q:送货上门安装还需支付费用吗?

A有专卖店的城市,不论在专卖店购买还是在比安居(B&G)商城购买,我们3包服务在规定区域内可免费送货上门安装,在规定区域外的需要支付?#27426;?#30340;服务,服务费用包括专卖店送货到您家的费用,您家没有电梯或者家具进不了电梯?#20445;?#23478;具上楼的搬运?#36873;?#22914;果没有专卖店的城市,我们免费货?#35828;?#24403;地,如果需要送货上门需要收取?#27426;?#30340;服务费用,收取标准请咨询客服。

Q:订货后多长时间能送到?

A目前比安居(B&G)销售的产品部分备有库存,有库存的产品正常情况下比安居(B&G)仓库部门3个工作日内就可以为您安排发货到专卖店。暂时没有库存的产品需下单到工厂进行生产。备货时间根据当时工厂情况而定,一般备货时间在20-40天不等,如出现特殊情况,比安居(B&G)的客服会及时与您联系。比安居(B&G)通过物流全国发货,物流时间根据远近不同大致在3-7天。

Q:如送到的产品发现有损坏怎?#21019;?#29702;?

A如轻微的损坏,家具师傅可以当场处理好的问题我们会为您提供当场处理。如果当场不能处理的问题我们会反馈到比安居(B&G)售后部门,由售后部门安排处理。损坏?#29616;?#30340;产品我们会为您提供退?#29615;?#21153;。

Q:我家在专卖店城市下面的一个县城里,可以由专卖店送货上门安装服务吗?

A比安居(B&G)专卖店送货上门安装服务暂时只针对体验馆城市的市区和郊区,以下的县城或县级市可直接在比安居(B&G)商城订购,比安居(B&G)通过物流为您发货您家楼下,家具搬上楼的费用需自理;县以下区域如果物流不能达到,需到所在县取货。

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